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Modes de livraison disponibles

Livraison en point relais – Mondial Relay

Tarif : 4,99 € TTC
Livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 150 € TTC.
Livraison dans le point relais de votre choix (sélection possible au moment du paiement).
Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Livraison à domicile – Colissimo La Poste

Tarif : 9,99 € TTC
Livraison directement à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délai moyen : 2 à 4 jours ouvrés après expédition.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la période et la destination. MotoSync ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs (intempéries, grèves, surcharges, etc.).

Délais d’expédition et suivi de commande

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Un email de confirmation d’expédition, incluant un numéro de suivi, est envoyé dès le départ du colis.
Vous pouvez suivre à tout moment l’acheminement de votre commande via le lien fourni.

Zone de livraison

MotoSync livre en France métropolitaine.
Pour toute autre destination (DOM-TOM, Europe), merci de contacter le service client avant la commande à l’adresse suivante :
contact@motosync.fr

Politique de retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à en justifier les motifs.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de notifier votre demande par email à : contact@motosync.fr

Les conditions de retour sont les suivantes :

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet, non utilisé et en parfait état.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

Les produits personnalisés (écran de démarrage modifié, interface personnalisée, etc.) ne peuvent être ni repris ni échangés, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Service client

Pour toute question relative à la livraison, au suivi de commande ou à un retour :
Email : contact@motosync.fr

Mentions légales

Les délais et tarifs indiqués sont valables pour la France métropolitaine.
MotoSync se réserve le droit de modifier à tout moment les tarifs et conditions de livraison.
Les produits demeurent la propriété de MotoSync jusqu’au paiement intégral de la commande.

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